昆明消协通报去年以来的10大消费维权典型案例

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2018-05-02

”英国和美国多家媒体连续报道,27万脸书用户2014年下载脸书平台上一款号称用于测试并分析用户“个性”的应用软件(App);应用软件开发者、英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根把这些用户及其脸书好友共计5000万人的数据卖给剑桥分析公司。剑桥分析公司未经授权获取、分析、利用脸书用户数据,用于预测、影响选民观点。事情曝光,脸书遭受数据保护监管松懈、放任应用程序投放者收集用户信息等指责。在25日广告中,扎克伯格写道:“我们正在调查每个有权接触大量用户信息的应用软件,然后加以整改,料想还有其他软件同样那么做。

昆明消协通报去年以来的10大消费维权典型案例

  1956年出生的谢玲玲是台湾知名女演员,以童星身份出道的她早年曾参演过许多的影视剧作品,不过结婚之后就没有推出过新作品。1964年底参加了中影所举办的《婉君表妹》的童星征选,脱颖而出。并获得过两届金马奖最佳童星奖,80年代曾与著名歌手谭顺成合作过,1980年嫁给香港富商林建岳,并育下五名子女,自此息影。并于1995年离婚。1964年中影公开征选即将拍摄的《婉君表妹》里的童星,年仅八岁的谢玲玲在一千多位的甄试者中脱颖而出,饰演婉君的童年时期。

  此外,加拿大拒绝了俄罗斯要求增加3名外交官的申请。  她表示,加拿大此举是对英国就俄罗斯前特工斯克里帕尔及其女儿“中毒”案采取的行动的支持。  声明没有提及要求俄罗斯外交官离开加拿大的具体时间。  据英国媒体报道,俄罗斯前情报人员斯克里帕尔及其女儿3月4日在英国威尔特郡索尔兹伯里市街头一张长椅上昏迷不醒。

1听健康讲座被“洗脑”万元买“防癌口服液”案例:昆明一商贸公司组织老年人听健康讲座,期间宣传其公司销售的口服液具有治癌防癌等功效,诱导老年人购买。

李女士当场购买了1万元的保健品,过后觉得商家存在欺骗消费者的嫌疑,多次与商家协商退货未果,到盘龙区消协求助。

处理:经查,该经营者以讲座名义召集老年人,使用小伎俩获得老年人信任后,鼓动老年人申请成为会员即可免费领取食用油、收音机、蛋糕等礼品,还可免费参加抗癌防癌知识讲座,其间向老年人推销口服液保健品。

该商家存在一定的诱导购物行为,应主动妥善处理消费者诉求。

经协商,由商家全额退还购物款1万元给消费者。 2电动车自燃房屋受损这个责任到底该谁负案例:李某在晋宁赵某经营的电动车行以1500元价格购买了一辆二手电动车,几个月后又在该车行以720元更换了一组新电池。

两个月后,电动车在李某租住的出租屋内自燃,电池爆炸致使房屋受损。 李某和房东要求赵某赔偿购车款、更换电池费及房屋损失费共万元,索赔未果向晋宁消协投诉。

处理:晋宁消协工作人员了解到,事件原因是车辆电线老化、短路引起自燃,致使电池爆炸。

鉴于消费者停放电动车后未关闭电动车总电源、电动车辆缺乏日常维修和护理,致使前轮上部线路短路起火,从而引发电动车自燃,故李某负有主要责任;商家因出售二手电动车时没有提供《使用说明书》《产品质量合格证》及购车发票给车主,负有次要责任;房东未按租房协议要求做好车辆停放房间的管理、未配备消防器等服务设施和设备,也应承担相应责任。

最终,赵某赔偿1800元作为房东的维修费。

3教育机构频换老师想退学费商家拒绝案例:冯先生在某幼儿教育机构交付了3960元办理早教课程,由于教育机构频繁更换老师,孩子不愿意继续学习,消费者要求商家退款未果。 处理:经消协组织调解,最终双方达成一致:由幼儿教育机构扣除已参与的学习费用,一次性退还消费者剩余款项2400元。

4等到玉米成熟时才知种子有问题案例:宜良农户郑先生在县城某种子店购买15包品种为“丰糯100”的玉米种子,玉米成熟后发现并不是“丰糯100”,遂要求商家赔偿损失,协商未果向宜良县消协投诉。

处理:经鉴定,投诉者所反映情况属实。 最终双方达成一致:由商家补偿农户2800元损失。

5怀疑加油机有猫腻请权威机构来鉴定案例:晋宁消协接到孙某投诉,称其在昆玉高速某加油站加油,同样价格、金额,加油量比往常少了30升左右。

处理:根据云南省计量测试技术研究院对该加油机的仲裁检定证书,仲裁检定结论为合格。

6理疗套餐没用完商家突然搬走了案例:尹女士在昆明世纪城附近一家中医理疗机构购买了9000元的理疗套餐,没做几次,商家搬到了北市区,导致尹女士无法继续接受服务,但与商家协商退款被拒。

处理:在消协工作人员劝说下,双方协商达成一致,除去尹女士已消费的部分,商家退还其预付款6000元。

7泳池地砖划伤人商家赔偿800元案例:徐某投诉称,自己在阳宗海风景名胜区某温泉游泳时被游泳池内的地砖划伤,要求商家赔偿未果,请消协帮助处理。 处理:经消协调解,双方达成协议,由商家补偿徐某800元。

8快递寄丢怎么办一分不少照价赔案例:去年3月,张女士向晋宁消协投诉某快递配送服务门店在运送快递过程中把寄件人价值2190元的包裹遗失但不予赔偿。 处理:消协调查确认,该配送点将张女士的物品快递到温州,但包裹一直未送到指定收件人手中,已确认遗失。 最终双方达成协议,由快递公司赔偿张女士2190元。

9订购铝合金窗子到货发现变薄了案例:李先生向消协投诉称,其在禄劝县城某铝合金门窗经营店预购厚度为4厘米的铝合金窗,货值金额8000余元,预付4000元,安装时发现铝合金厚度只有3厘米,经与商家多次协商后未果。 处理:消协调查后确认消费者投诉情况属实,双方在消协调解下达成协议:由商家在原来价款的基础上,补偿消费者1000元,消费者继续使用厚度3厘米的铝合金窗。

10干洗衣物被染色返厂处理谁担责案例:宜良县消协接到彭女士投诉,称其将一套柒牌服装送到宜良某干洗店干洗,取衣时发现衣服被染了色,无法再穿。 双方多次协商未果。

处理:干洗店老板认为,是衣服掉色所致,彭女士认为衣服是被染了色,双方僵持不下。

消协工作人员将柒牌专卖店负责人请来,确认该衣服确实被染了色。 最终,由柒牌经营者把衣服返厂处理,费用由干洗店承担。

(记者王磊)来源:春城晚报(责编:木胜玉、朱红霞)。

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这个荒谬的场景,描绘了一个空洞政策的浮夸无物,大家都看出其中出了问题。试想,这个画不出实践路径图的能源转型政策,已让“用爱发电”变成笑话,让“用肺发电”变成事实;至此,如果上下都还在假装有一个远大而美好的愿景在那里等着我们,这不是“虚妄国度”吗?  在蔡英文的“非核”大戏中,詹顺贵注定要扮演悲剧的角色。